سرویس تعامل ابری هوشمند

AvaSync SO (Smart Outreach) یک راه‌کار هوشمند برای مدیریت تماس و کمپین‌های تماس است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا بازگشت تماس‌ (Callback)، یادآوری تماس(Reminder Call) و کمپین‌های تماس هدفمند را خودکار کنند. این سیستم به جای منتظر نگه داشتن مشتریان در صف تماس، در زمان مناسب و به روشی هوشمندانه تعامل برقرار می‌کند.

در AvaSync SO، مدیر و مجری کمپین‌های تماس می‌توانند سناریوهای تماس ورودی و خروجی را طراحی، اجرا و پایش کنند؛ بدون نیاز به دخالت دستی کارشناس‌های تماس.